Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 19 noiembrie 2025

Impostor shop operează acest magazin și acest site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dumneavoastră, clientul, o experiență de cumpărături atent selectată („Serviciile”). Impostor shop este alimentat de Shopify, ceea ce ne permite să vă oferim Serviciile. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și divulgăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție ori altă tranzacție prin intermediul Serviciilor sau comunicați în alt mod cu noi. Dacă există un conflict între Termenii noștri de utilizare și prezenta Politică de Confidențialitate, Politica de Confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, confirmați că ați citit această Politică de Confidențialitate și înțelegeți modul de colectare, utilizare și dezvăluire a informațiilor dumneavoastră, conform celor descrise aici.

Informații personale pe care le colectăm sau prelucrăm
Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informațiile care identifică sau pot fi rezonabil legate de dumneavoastră sau de o altă persoană. Informațiile personale nu includ informațiile colectate anonim sau care au fost anonimizate, astfel încât să nu vă poată identifica sau fi legate rezonabil de dumneavoastră. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale, inclusiv inferențe bazate pe aceste informații, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care trăiți și conform legii aplicabile:

Date de contact, inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
Informații financiare, inclusiv numerele cardurilor de credit, de debit și conturilor financiare, informațiile despre cardul de plată, detalii despre tranzacții, modalitatea de plată, confirmarea plății și alte detalii de plată.
Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările dumneavoastră.
Informații despre tranzacții, inclusiv articolele pe care le vizualizați, le adăugați în coș, în lista de dorințe sau le achiziționați, returnați, schimbați ori anulați, precum și tranzacțiile anterioare.
Comunicări cu noi, inclusiv informațiile incluse în corespondența cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți o solicitare de asistență clienți.
Informații despre dispozitiv, inclusiv date despre dispozitivul, browserul sau conexiunea la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
Informații privind utilizarea, inclusiv detalii despre modul în care interacționați cu Serviciile, inclusiv cum și când le accesați sau le navigați.

Surse de informații personale
Putem colecta informații personale din următoarele surse:

Direct de la dumneavoastră, atunci când creați un cont, utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați altfel datele personale;
Automat prin Servicii, inclusiv de pe dispozitivul dumneavoastră când utilizați produsele sau vizitați site-ul nostru, precum și prin cookies și tehnologii similare;
De la furnizorii noștri de servicii, atunci când aceștia sunt implicați în furnizarea tehnologiei și colectează sau procesează date în numele nostru;
De la parteneri sau alte terțe părți.

Modul în care folosim informațiile personale
În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile utilizate, putem folosi informațiile personale în următoarele scopuri:

Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor. Folosim informațiile pentru a vă oferi Serviciile, pentru a încheia contractul cu dumneavoastră, procesa plăți, onora comenzi, reține preferințele, trimite notificări legate de cont, permite recenzii, gestiona retururi și oferi o experiență personalizată, inclusiv recomandarea de produse.
Marketing și publicitate. Folosim informațiile pentru scopuri promoționale, trimițând e-mailuri sau mesaje publicitare și afișând reclame online bazate pe activitatea dumneavoastră și pe achizițiile anterioare.
Securitate și prevenirea fraudei. Folosim datele pentru a autentifica conturile, a detecta și preveni activități frauduloase, ilegale sau malițioase și pentru a menține siguranța Serviciilor. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces.
Comunicarea cu dumneavoastră. Folosim informațiile pentru a vă oferi asistență clienți, pentru a menține relația comercială și a răspunde solicitărilor dumneavoastră.
Respectarea legii. Folosim informațiile pentru a respecta legislația, pentru a răspunde solicitărilor legale și pentru a aplica politicile noastre.

Modul în care divulgăm informațiile personale
În anumite situații, putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale terților în scopuri legitime, conform acestei politici:

Către Shopify, furnizori și alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru (ex. administrare IT, procesare plăți, analiză de date, asistență clienți, stocare în cloud, livrare).
Către parteneri de afaceri și marketing pentru scopuri publicitare. De exemplu, folosim Shopify pentru a sprijini publicitatea personalizată în funcție de activitatea online. Partenerii noștri folosesc informațiile în conformitate cu propriile politici de confidențialitate. În funcție de jurisdicție, puteți solicita să nu partajăm informațiile pentru publicitate direcționată.
Când ne solicitați sau consimțiți să divulgăm informații unor terțe părți, de exemplu pentru livrarea produselor sau prin integrarea social media.
Către afiliați sau în cadrul grupului nostru de companii.
În contextul unei tranzacții comerciale (fuziune, insolvență) sau pentru respectarea obligațiilor legale.

Relația cu Shopify
Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și procesează datele dumneavoastră pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile. Informațiile transmise prin Servicii vor fi partajate cu Shopify și terțe părți din alte țări. Shopify poate combina datele obținute din interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru și alți comercianți, fiind responsabil pentru prelucrarea acestora. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify folosește datele și despre drepturile dumneavoastră, vizitați Shopify Consumer Privacy Policy sau Portalul de Confidențialitate Shopify.

Site-uri și linkuri ale terților
Serviciile pot conține linkuri către site-uri ale unor terțe părți. Dacă accesați aceste linkuri, verificați politicile lor de confidențialitate. Nu suntem responsabili pentru practicile sau conținutul acestor site-uri. Informațiile publicate în zone publice sau pe platforme externe pot fi vizibile și utilizate fără restricții. Includerea acestor linkuri nu implică o recomandare, cu excepția cazului în care este precizat pe Servicii.

Datele copiilor
Serviciile nu sunt destinate copiilor, iar noi nu colectăm intenționat date de la persoane sub vârsta majoratului. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că un copil ne-a furnizat date personale, ne puteți contacta pentru a solicita ștergerea acestora. Nu avem cunoștință că „vindem” sau „partajăm” informațiile copiilor sub 16 ani.

Securitatea și stocarea informațiilor
Nicio măsură de securitate nu este perfectă, iar transmiterea datelor prin internet nu este complet sigură. Vă recomandăm să nu trimiteți informații sensibile prin canale nesecurizate. Durata de păstrare a datelor depinde de scop: menținerea contului, furnizarea Serviciilor, respectarea legilor, soluționarea disputelor sau aplicarea politicilor.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră
În funcție de locul unde locuiți, puteți beneficia de următoarele drepturi referitoare la datele personale. Acestea nu sunt absolute și pot fi respinse în cazuri permise de lege.

Dreptul de acces / informare. Puteți solicita accesul la informațiile personale pe care le deținem.
Dreptul la ștergere. Puteți solicita ștergerea informațiilor personale pe care le păstrăm.
Dreptul la rectificare. Puteți solicita corectarea informațiilor inexacte.
Dreptul la portabilitatea datelor. Puteți solicita o copie a datelor și transferul către o terță parte, în anumite condiții.
Gestionarea preferințelor de comunicare. Vă puteți dezabona de la emailurile promoționale oricând, folosind opțiunea de dezabonare. Vom continua însă să vă trimitem comunicări nepromoționale, precum cele legate de cont sau comenzi.
Dacă locuiți în Regatul Unit sau în Spațiul Economic European, aveți următoarele drepturi suplimentare, conform legii locale:
Dreptul de opoziție și restricționare a prelucrării: Puteți solicita oprirea sau limitarea procesării pentru anumite scopuri.
Retragerea consimțământului: Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără a afecta legalitatea procesării anterioare.

Vă puteți exercita drepturile acolo unde este indicat pe Servicii sau contactându-ne. Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify procesează datele, vizitați https://privacy.shopify.com/en. Nu vă vom discrimina pentru exercitarea drepturilor. Este posibil să vă verificăm identitatea înainte de a procesa cererea, iar un agent autorizat poate acționa în numele dumneavoastră dacă ne furnizează dovada autorizației. Vom răspunde cererii conform termenelor legale.

Plângeri
Dacă aveți plângeri privind modul în care prelucrăm datele, ne puteți contacta. În funcție de țară, puteți depune o plângere și la autoritatea locală de protecție a datelor. Pentru SEE, găsiți lista autorităților competente la adresa indicată de autoritățile europene.

Transferuri internaționale
Rețineți că putem transfera, stoca și prelucra datele dumneavoastră personale în afara țării de reședință. Dacă transferăm datele în afara SEE sau Regatului Unit, vom folosi mecanisme legale recunoscute, precum Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene, sau acorduri echivalente aprobate de autoritatea competentă, cu excepția cazurilor în care țara de destinație oferă un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate
Putem actualiza periodic această Politică, inclusiv pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau cerințe legale. Vom posta versiunea revizuită pe acest site, vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom furniza notificări conform legii aplicabile.

Contact
Denumire comercială: Impostor Shop
Denumire Entitate Fiscală: CASA EN SOL S.R.L.
Număr de telefon: +40 731 252 591
Adresă de e-mail: office@impstr.ro
Adresă fizică: Strada Lavandei, Nr. 1, CAM.1, Bl. N17D 01, Ap. 001, Sat Stefanestii De Jos, județul Ilfov, cod postal 077175, România.
Cod fiscal: RO50267463
Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2024004545235