Politica de expediere

Metode de Livrare
Oferim livrare oriunde în România prin următoarea metodă:
Curier Rapid – Prin firma "Sameday Courier"
Toate comenzile sunt expediate prin curier rapid, direct la adresa indicată în comandă.

Costuri de Livrare
Costurile de transport sunt calculate automat în funcție de greutatea coletului și de destinație. Tarifele standard sunt următoarele:

• 15 RON pentru comenzile cu valoare sub 300 RON (valoare fără transport).

• Livrare gratuită pentru comenzile care depășesc 300 RON (valoare fără transport).
  Nu există taxe ascunse sau costuri suplimentare.

Timp de Procesare și Livrare

• Comenzile sunt procesate în 1 zi lucrătoare de la plasare.

• Livrarea prin curier rapid se realizează în 1–2 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație.
  Notă: În perioade aglomerate (campanii promoționale, sărbători), pot apărea întârzieri independente de noi, din partea curierului.

Confirmarea Comenzii
După finalizarea comenzii veți primi:

• E-mail de confirmare cu detaliile comenzii;

• E-mail de expediere, care include numărul AWB atunci când este disponibil.

Urmărirea Comenzii
Pentru comenzile expediate prin Sameday, veți primi un număr de urmărire (AWB) pe care îl puteți folosi pentru a verifica statusul livrării pe site-ul curierului.
Dacă întâmpinați dificultăți în urmărirea coletului, ne puteți contacta oricând la:
✉️ office@impstr.ro
📞 +40 731 252 591

Probleme la Livrare
Dacă observați probleme precum:

• Întârzierea livrării,

• Colet deteriorat,

• Produse lipsă sau avariate,
  vă rugăm să ne contactați imediat pentru a rezolva situația în cel mai scurt timp.
  📩 office@impstr.ro
  📞 +40 731 252 591

Date Fiscale și Contact

• Denumire comercială: Impostor Shop

• Denumire entitate fiscală: CASA EN SOL S.R.L.

• CUI: RO50267463

• Nr. Reg. Comerț: J2024004545235

• Adresă: Strada Lavandei, Nr. 1, CAM.1, Bl. N17D 01, Ap. 001, Ștefăneștii de Jos, Ilfov, 077175, România

• Telefon: +40 731 252 591

• E-mail: office@impstr.ro